0 грн
Вход
0 800 502-765
Обратный звонок
Звонки со стационарных номеров по Укриане — бесплатные.
Звонки с мобильных оплачиваются согласно с тарифами Вашего оператора.

ВЫ СПРАШИВАЕТЕ – МЫ ОТВЕЧАЕМ

18.03.2017 18:41

Мы составили список часто задаваемых вопросов и дали на них максимально развернутые ответы. Если после этого у вас все еще есть, что спросить, приходите или звоните. Наши консультанты – всегда к вашим услугам! 

Какого размера должна быть люстра?
Габариты светильников – это самая волнующая тема. Часто покупатель не может сложить в голове картину соответствия люстры и помещения, консультант помещение не видит – возникают трудности выбора. Тут есть общие правила, которые следует учитывать. 
- Диаметр светильника, который вы собираетесь повесить над кухонным столом, должен быть равен половине ширины этого стола. Многое зависит от модели люстры. Светильники с простыми формами и светлыми плафонами могут быть чуть крупнее. Если же люстра имеет замысловатый дизайн и темный цвет, ей нужно больше пространства. Расположение – как минимум 75 см от поверхности стола.
- Наиболее простая формула расчета нужного диаметра люстры такова: (д + ш) /10. К примеру, длина комнаты – 5 м, ширина – 4 м: (5+4) /10 = 90 см.
- При стандартной высоте потолка в 2.70 м длина люстры не должна превышать 70-75 см. То есть от пола до люстры должно быть 2 м, чтобы люди выше среднего роста могли свободно под ней проходить. 
- При плоской модели люстры или невысоком потолке, когда у люстры приходится «красть» ее стандартную длину, можно выбирать чуть более широкий светильник. Таким образом выровняется оптический баланс, и люстра не будет казаться маленькой. 

Чем руководствоваться при выборе люстры?
Во-первых, стилем интерьера. Классика, модерн, хай-тек – для каждого из них можно найти прекрасные решения. Если вы затрудняетесь с определением стиля, всегда можно остановиться на нейтральном варианте – современной модели люстры со стеклянными плафонами или лаконичном люстре-подвесе. Также важен размер, и как его рассчитать, мы уже рассказали выше. Учитывайте нужную степень освещения помещения. Для комнаты площадью 15-18 м будет достаточно люстры с 3-5 плафонами. Однако, все эти факторы довольно условны. Мы советуем ориентироваться на собственные предпочтения, а в случае вопросов – звонить нашим консультантам. Выбор каждой люстры – индивидуален, и мы практикуем персональный подход к каждому клиенту. 

Как измерить диаметр люстры?
Ширина или диаметр люстры рассчитывается по ее крайним точкам, включая декоративные элементы. Выберите крайнюю точку люстры и соедините ее с такой же противоположной. 

Как ухаживать за хрустальной люстрой?
Хрустальные люстры не выходят из моды и не теряют популярности. Они красивы, изящны и способны мгновенно преобразить любое помещение. Стеклянные светильники тоже хороши, но они все равно не выглядят столь роскошно. Дело в том, что стекло не может так сверкать и переливаться, как хрусталь. Сияние последнего обеспечивает свинец, и чем выше его содержание, тем качественнее хрусталь. Хрусть премиум-класса содержит до 30% свинца. 
Насколько хрустальные люстры красивые, настолько же они и хрупкие. Ухаживать за ними нужно с особой осторожностью. В принципе, с хрустальной люстры достаточно иногда смахивать пыль щеткой, но если она сильно загрязнилась, то ее придется вымыть. Лучше всего пользоваться специальным спреем для чистки люстр. Схема такова: выключите люстру, подождите, пока остынут лампочки, накройте их, застелите пол под люстрой и тщательно обработайте ее спреем. Дайте средству стечь и повторите. Стекающие капли должны стать прозрачными – это значит, что люстра чистая. Дайте светильнику полностью высохнуть в течение 1-2 часов перед тем, как его включить. 
Можно почистить люстру классическим способом: снять ее хрустальные элементы и вымыть их в мыльном растворе, после чего протереть уксусом для интенсивного блеска. Главное – соблюдать осторожность, чтобы не разбить хрустать!

На какой высоте должны размещаться настенные бра?
Стандартная высота для крепления бра – 150-160 см от пола. Учтите, что в спальне их лучше размещать не над кроватью, а над прикроватными тумбами: тогда свет не будет направлен прямо на тех, кто лежит. В гостиной настенные бра могут монтироваться чуть ниже, чтобы лучше освещать зону для чтения. В ванной комнате бра обычно расположены над зеркалом или по обе стороны от него.

Как долго занимает доставка товара?
Все зависит от способа доставки, который вы выбрали при покупке товара. Самовывоз вы контролируете самостоятельно, поэтому ждем вас в наших магазинах с 10 до 19, а в субботу – до 15 часов, предварительно согласовав приезд с менеджером.
Курьерская доставка по городу привезет вам покупку в течение 1-2 дней, хотя обычно мы доставляем заказ на следующий день после покупки с 10 до 18 часов. Доставка по Украине займет чуть больше времени: в среднем 2-3 дня. Тут многое зависит от перевозчиков - «Новой почты» и «Интайма». В любом случае, мы стараемся, чтобы наши клиенты получали свои заказы максимально быстро!

Какова условия гарантии?
Все наши светильники имеют сертификаты, подтверждающие стандарты европейского качества. При покупке мы выдаем гарантию, которая действует в течение 12 месяцев. Если возникнет поломка, вы можете обратиться в наш сервисный центр. Мы убедительно просим вас внимательно проверять исправность и комплектацию товара при его доставке. Если вы обнаружили дефекты, можете сразу вернуть товар. Дальнейшие претензии по поводу внешних повреждений или неполной укомплектованности мы не принимаем. 

Как транспортировать светильник?
Мы упаковываем светильники так, чтобы вы довезли их домой в целости и сохранности. Основы, плафоны, крепления, декоративные элементы – все отдельно. Используем для этого картонные коробки, упаковочную бумагу, пленку и пенопластовые шарики. Если вы самостоятельно вывозите светильники из магазина или службы доставки, убедитесь в надежности упаковки и их фиксации.

Какие лампочки подходят к вашим светильникам?
Для каждого светильника предусмотрен свой вид лампочки с указанием типа плафона и мощности. Вся информация есть в инструкции к светильнику. Лучший вариант на сегодня – это LED-лампочки. Они имеют стандартный тип цоколя – Е27 и Е14. Для большинства светильников подходит цоколь Е27, для бра и небольших ламп – Е14, или «миньон». Также популярны светодиодные лампочки с патронами G4 и G9. У нас вы можете приобрести лампочки накаливая, галогенные, люминесцентные и светодиодные лампочки разной мощности и температуры света. 

Возможна ли замена комплектации светильника?
Если вы хотите приобрести светильник в нашем магазине, но по каким-то причинам вам не подходит его комплектация, мы можем заменить детали на те, что есть у нас в наличии. Каждый случай мы рассматриваем индивидуально. Также за дополнительную плату вы можете приобрести хрустальные подвески или другие декоративные элементы. 

Предоставляете ли вы услугу подключения светильников?
У нас штате нет электриков, но мы можем порекомендовать специалистов, которые давно и успешно подключают светильники нашим клиентам. Это профессионалы, которым мы доверяем. 

 

Комментарии
Здесь пока ничего нет...
Будьте первым!
Ваше имя:

Ваш комментарий:

Введите код с картинки:

Отправить
Мы приносим хорошие новости!

Получайте свежую информацию о наших акциях и новых товарах.

Подписаться
0 800 502-765

Киев, ул. Пожарского, 8

Оптовый отдел (097) 168-38-38      (096) 653-38-38      (048) 797-02-89      (048) 740-18-70
© Splendid Ray. 2009 - 2017г.
Социальный сети:
+38 0 800 502-765